猫扑吧猫扑吧

才行驶4万多公里,车子自燃烧成空壳

星报讯 回想起去年10月14日那一天发生的事情,合肥市民胡先生到现在仍然心有余悸,当天他驾驶着自己的爱车福特翼博行驶在高速路上,车辆突然自燃。胡先生赶忙下车,车子很快烧成了一个空壳子。担惊受怕之余,他心中有很多疑问,车子莫名其妙自燃,是不是存在质量问题……3月12日,胡先生向本报反映了这一情况。

高速路上突遇自燃

2017年10月14日上午九点多,胡先生驾驶车辆从合肥前往蚌埠,行驶到合蚌高速60+100处,感觉车内有烟,他立即减速靠边停车,下车后发现,车子已经起火,他无法从后备箱拿出灭火器,只能赶紧报警、报险,等待施救,但火势很快蔓延,等消防车赶到时,车子已经成了空壳。

胡先生说,车子购于2013年,行驶了4万多公里。一直定期保养维护,刚买来时在4S店里保养过,但后来一直在单位附近的修理厂里做保养。使用中从未改装大修,2017年10月5日才保养过。

在胡先生出示的落款为“淮南市山南新区公安消防大队”的火灾证明上,记者看到,“该车辆全部烧毁,车牌行驶证、车辆登记证书随车丢失,此次火灾非人为纵火所致。”

事故发生没多久,胡先生找到当初购车的4S店,工作人员告诉他,胡先生的车子这几年并未在4S店里保养维修过,且车子已经过保,跟他们没有太大关系。“车子莫名其妙自燃,是不是存在质量问题,这些都搞不清,虽然过了三年的质保期,但毕竟才开了4万多公里,是不是需要厂家来专业技术人员检测,需要第三方的鉴定呢?”胡先生觉得4S店的说法很牵强。

多方了解后商家称向总公司反映

3月12日,记者也将这一情况反映给人保车险客服,一工作人员称需要找当时的处理人员回复,当天下午,记者也接到了这位人员的电话,对方解释,按照规定,因为胡先生没有投保自燃险,所以就不能获得相应的理赔。

12日中午,记者也联系了4S店所在辖区的市场监督管理所,一工作人员称,一方面,车子已经过保,商家是否还有责任,需要进一步调查;另一方面,胡先生车辆保养的修理厂是否具有相关资质也有待进一步核实,后期他们也会联系商家了解情况,给胡先生一个答复。

3月13日下午,记者陪同胡先生来到专卖店,一位服务经理在了解情况后,将胡先生的相关材料备份,称将向总公司反映情况,等待专业的调查和意见。

深圳西乡劳务派遣



















未经允许不得转载:

相关推荐